עמוד הבית   |   חנות |   תנאי-שימוש-בעלי-חנויות

תנאי שימוש והסכם חברות לבעלי חנויות בקניון WINX

1 מבוא וזהות המפעיל

תנאים אלה מסדירים את הצטרפות בעלי העסקים לפלטפורמת WINX, פתיחת חנות בקניון WINX5.COM וקבלת שירותים באמצעות WINX-V.COM. ההתקשרות היא בין בעל העסק לבין מפעיל הפלטפורמה, להלן WINX מספר עוסק 558439071

בעל העסק הוא עסק פטור/מורה/חברה בע"מ/עמותה או תאגיד המפעיל את החנות ומוכר בה מוצרים או שירותים. לקוח הקצה הוא רוכש המוצר או השירות. התנאים חלים על חברות עסקית בפלטפורמה ואינם מחליפים את תקנון הרכישה ללקוחות הקצה או את מדיניות הפרטיות .

הצטרפות מחייבת אישור מפורש של תנאים אלה ושל המסלול הנבחר. תנאי שימוש אלו זמינים תמיד בכלל אתרי WINX ונותנים מידע לרבות המחיר, ההרשאה לחיוב מתחדש ובחירתו בעניין תוכנית השותפים , התנהלות בפלטפורמה ועוד.

2 הצטרפות והפעלת החנות

בעל העסק מצהיר כי הוא מוסמך להתקשר בהסכם, למסור את פרטי העסק ולמכור את המוצרים והשירותים המפורסמים בחנות לרבות הספקה שלהם בצורה מושלמת.

בעל העסק ימסור פרטים נכונים ומעודכנים, ובהם שם העסק, מספר עוסק או חברה, פרטי קשר, פרטי חשבון בנק ומסמכים הנדרשים לצורך זיהוי, סליקה והעברת כספים. עליו לעדכן שינוי בפרטים ולשמור על סודיות פרטי הגישה לחנות .

הפעלת שירותי המכירה והסליקה כפופה להשלמת הזיהוי, למסירת הפרטים הדרושים ולאישור נותני שירותי התשלום, ככל שנדרש. אין לפרסם מוצרים או שירותים אסורים, מפרי זכויות או כאלה שבעל העסק אינו רשאי לספק, כמו כן אין לפרסם בפלטפורמה מוצרים ושירותים לא חוקיים, אלכוהול ומוצרים המגודרים כ"מוצרים למבוגרים "

3 מסלולי החברות

מסלול חינם — חנות בקניון ובה עד 10 מוצרים, ללא קידו AI המסלול אינו כולל את ההטבות המנויות במסלולים בתשלום, אלא אם הוסכם אחרת במפורש. אין דמי חברות חודשיים, אך עמלות עסקה ועמלות שותפים חלות כאשר הן רלוונטיות בהתאם להסכם .

מסלול חנות חכמה — 89 ש״ח לחודש בתוספת מע״מ כחוק. המסלול כולל חנות חכמה בקניון, מוצרים ללא הגבלה, קידום באמצעות AI, קידום אורגני, שתי הכשרות שיווק בכל חודש וכרטיס ביקור דיגיטלי .

מסלול 130 PRO ש״ח לחודש בתוספת מע״מ כחוק. המסלול כולל את מלוא שירותי מסלול החנות החכמה ובנוסף אתר אישי מקצועי ברמת גימור גבוהה, בהתאם למפרט שיוסכם עם בעל העסק . בניית האתר כוללת תכנון, בניה , עיצוב , אחסון ,תחזוקה ועדכונים.

כל המחירים במסלולים בתשלום הם מחירים חודשיים לפני מע״מ. עמלת הסליקה ועמלת השותפים אינן כלולות בדמי החברות. שירותים נוספים שלא נכללו במפורש במסלול יינתנו רק בהסכמה נפרדת על היקפם ומחירם .

היקף הקידום, אופן ביצועו ומפרט האתר האישי יימסרו לבעל העסק לפני ההצטרפות. המפרט יבהיר, בין היתר, את העיצוב, העמודים, התכונות, הזנת התוכן, סבבי התיקונים, לוח הזמנים, האחסון, הדומיין וזכויות ההעברה בסיום החברות. הביטוי רמת גימור גבוהה אינו התחייבות בלתי מוגבלת לפיתוח או לכל דרישה עתידית .

WINX תספק שתי הכשרות שיווק בכל חודש במסלולים הזכאים לכך ותפרסם את מועדי ההכשרות ואת אופן ההשתתפות. שינוי מועד ילווה בהודעה ובמועד חלופי. היעדרות בעל העסק מהכשרה שהתקיימה אינה מזכה כשלעצמה בהחזר .

שירותי קידום אורגני ו -AI כוללים פעולות לשיפור חשיפה בהתאם למפרט המסלול. אין התחייבות למיקום מסוים במנוע חיפוש, להופעה בתשובות של מערכות AI, לכמות פניות, למספר מכירות או להכנסה מסוימת . WINX נותרת מחויבת לבצע את השירותים שהובטחו במסלול .

4 חיוב חודשי וחידוש אוטומטי

החברות במסלול בתשלום מתחדשת אוטומטית מדי חודש, ללא התחייבות לתקופה קצובה, כל עוד לא נמסרה הודעת ביטול בהתאם לתנאים אלה או הוסכם אחרת בכתב. בעל העסק מאשר חיוב חודשי מתחדש במחיר המסלול בתוספת מע״מ כחוק .

מועד החיוב החודשי הינו 27 לכל חודש לפי המסלול הנבחר.

WINX מתחייבים כי לא יבוצעו שינויים בעלות החברות וסכום הינו קבוע. שינוי לא יחול למפרע על עסקאות שהושלמו. במקרה של חיוב שנכשל, תישלח הודעה לבעל העסק ותינתן אפשרות להסדרת התשלום לפני השעיה, למעט צורך מיידי למנוע הונאה או פגיעה . אי תשלום במסלול PRO במשך 3 חודשים עתיד לגרור הורדה של האתר ועלות נוספת להחזרה שלו בעלות של 400 שקלים בתופסת מע"מ בנוסף להשלמת החוב.

5 ביטול חברות וסיום שירותים

ניתן למסור הודעת ביטול בכל 25 בחודש, הודעה זאת תביא לסיום החברות בתום אותו חודש ולמניעת חידוש בחודש העוקב. הסדר זה אינו גורע מזכות ביטול או החזר מחייבת לפי דין .

הביטול ייעשה באמצעות שליחת הודעה או יצירת קשר בטלפון 058-7780056  

הודעת הביטול תכלול פרטים המאפשרים לזהות את בעל העסק ואת החנות . WINX תאשר את קבלת הבקשה ואת מועד סיום החברות. מועד קבלת ההודעה, ולא מועד הטיפול בה, הוא הקובע . במסגרת הסיום בעל העסק צריך למלא שאלון סיום התקשורת.

בסיום החברות תופסק הפעלת הנכסים הדיגיטליים המסופקים במסגרת המנוי, ובכלל זה החנות, כרטיס הביקור והאתר האישי, לפי המסלול. מעבר למסלול חינם במקום סגירה מחייב בחירה מפורשת והסדרה של מגבלת המוצרים .

הפסקת ההפעלה אינה מעבירה ל -WINX בעלות בתכני בעל העסק או בדומיין השייך לו. לפני הסגירה יתאפשר לבעל העסק לקבל את תוכניו ואת נתוני העסקאות שלו בפורמט זמין, בכפוף לדין ולזכויות צדדים שלישיים.

סיום החברות אינו מבטל הזמנות קיימות, חובות כספיים, זכאות לכספים, חובות שירות ואחריות ללקוחות או התחייבויות הנמשכות מטבען לאחר הסיום. תשלום יתר או חיוב שגוי יטופלו בהתאם להסכם ולדין .

6 אחריות בעל העסק לתוכן ולמכירה

בעל העסק אחראי לנכונות התוכן בחנות ובנכסיו הדיגיטליים, לרבות תיאורי מוצרים ושירותים, מחירים, מלאי, מפרטים, תמונות, התחייבויות שיווקיות, תנאי משלוח ומדיניות ביטול ואחריות. עליו להחזיק בזכויות השימוש בטקסטים, בתמונות, בסימני המסחר ובכל חומר שמסר .

בעל העסק אחראי לאיכות התמונות ולהתאמתן למוצר בפועל. אין להשתמש בתמונה או בתוכן, לרבות תוכן שנוצר באמצעות AI, באופן המטעה לקוחות לגבי המוצר, תכונותיו או תוצאות השירות. בעל העסק יבדוק ויאשר גם תוכן שהוכן עבורו, בלי לגרוע מאחריות WINX למעשיה שלה לפי דין .

בעל העסק מצהיר ומתחייב כי ביכולתו לספק כל מוצר או שירות שהוא מפרסם, במצב, באיכות, בכמות ובמועדים שהוצגו. עליו לעדכן מלאי וזמינות, להסיר הצעה שאינו יכול לקיים ולהודיע מיד על בעיה בהזמנה .

האחריות להכנת המוצר, אריזה מתאימה, תיאום והשלמת המשלוח, אספקה תקינה, מתן השירות, טיפול בהחזרות, אחריות ושירות לאחר המכירה מוטלת על בעל העסק. שימוש בחברת שילוח אינו פוטר אותו מאחריות כלפי הלקוח. שירות שילוח ש -WINX עצמה יכולה  לספק יוסדר בנפרד ובתאום בין הצדדים.

בעל העסק יקיים את הוראות הדין החלות על פעילותו, לרבות רישיונות, בטיחות, סימון, הגנת הצרכן, נגישות ופרטיות לפי העניין. מחירים ללקוחות הקצה וגילוי עלויות ותנאי העסקה יוצגו בהתאם לדין, לרבות מע״מ ועלויות משלוח כשנדרש .

7 הקשר עם לקוח הקצה וחלוקת האחריות

בעל העסק הוא המוכר או נותן השירות ביחס למוצרים ולשירותים שלו. זהותו ופרטי הקשר עמו יוצגו ללקוח באופן ברור לפני הרכישה WINX מספקת את הפלטפורמה ואת שירותיה הנלווים ואינה היצרן או ספק המוצר רק מכוח אירוח החנות או ביצוע סליקה מרכזית .

פנייה ל -WINX הנוגעת למוצר, לשירות, לאספקה, לתקינות או למשלוח תועבר לבעל העסק הרלוונטי. בעל העסק מתחייב לטפל בפנייה בהקדם ובתוך המועדים המחייבים לפי דין, למסור תשובה עניינית ולבצע את התיקון, ההחזר או הזיכוי הנדרשים .

חלוקת האחריות בהסכם אינה שוללת זכות של לקוח הקצה ואינה מחייבת אותו לוותר על טענה נגד WINX אין בה פטור מאחריות שחלה על WINX לפי דין, מאחריות למצגים שנתנה או להתחייבויות שלקחה על עצמה .

בעל העסק ישפה את WINX בגין נזק ישיר והוצאות סבירות שנגרמו עקב הפרה שלו, לאחר שנמסרה לו הודעה וניתנה לו אפשרות סבירה להתגונן. שיפוי לא יחול על נזק שנגרם באחריות WINX .

8 סליקה מרכזית ועמלת סליקה

הסליקה בפלטפורמה מתבצעת באופן מרכזי באמצעות נותני שירותי התשלום שבהם משתמשת WINX בעל העסק מאשר את גביית כספי עסקאותיו והעברתם לחשבון הבנק המאומת שלו במסגרת ההסדר שיימסר לו .

עמלת הסליקה היא 1.3% מכל עסקה.

אישור תשלום אינו מבטל אפשרות לביטול, להחזר או להכחשת עסקה. בעל העסק ישמור אסמכתאות לאספקה ויעביר מסמכים הדרושים לבירור. חיובים והחזרים ייוחסו לעסקה ולגורם האחראי להם בהתאם לדין ולהסכם הסליקה .

ניכוי או עיכוב כספים יוגבלו לסכומים מבוססים הקשורים להתחייבות רלוונטית, דרישת ספק תשלום או הוראת דין, תוך פירוט הסיבה והסכום לבעל העסק. יתרה שאינה שנויה במחלוקת תועבר במועדה, ככל שאין מניעה מחייבת .

9 דוחות מסמכי מס והעברת כספים

ביום 25 בכל חודש יקבל בעל עסק שביצע מכירות דוח התחשבנות. הדוח יפרט עסקאות, סכומים שנגבו, החזרים, ביטולים, עמלת סליקה, עמלות שותפים ככל שחלו ויתרה לתשלום. לכל ניכוי תופיע אסמכתא או הפניה לעסקה .

עד סוף החודש יעביר בעל העסק את מסמכי המס וההתחשבנות הדרושים בהתאם לדוח, לסוג רישומו ולדין. הדוח אינו מחליף חשבונית או קבלה ואינו דוחה מועד הנפקה שחובה לקיימו קודם לכן. עוסק פטור אינו נדרש להוציא חשבונית מס אך כן קבלה .

בתחילת כל חודש תועבר היתרה המגיעה לבעל העסק לחשבון הבנק שלו, לאחר ניכויים מוסכמים כדין והשלמת המסמכים הנדרשים. אם חסר מסמך, תישלח הודעה המפרטת מה חסר וכיצד להסדירו .

מאחר שהדוח מופק ביום 25 לכל חודש התחשבנות היא מ25 לחודש עד 25 לחודש.

בעל העסק רשאי לבקש בירור ותיקון של הדוח. בירור לא ישלול זכות לקבל כספים המגיעים לו ולא יעכב ללא הצדקה את היתרה שאינה שנויה במחלוקת. גם לאחר סיום החברות תושלם ההתחשבנות בגין עסקאות עבר .

10 תוכנית השותפים

WINX היא פלטפורמת מכירות שיתופית הכוללת תוכנית שותפים. במסגרת התוכנית בעל עסק יכול להפנות לקוחות לחנויות אחרות ולקבל עמלת הפניה, וכן לשלם עמלה לשותף שהפנה לקוח אשר רכש בחנותו .

עמלת השותפים היא 10% מעסקה מזכה שיוחסה להפניה של שותף, בהתאם לכללי התוכנית. העמלה משולמת לשותף המפנה על ידי בעל החנות שבה בוצעה המכירה, באמצעות מנגנון ההתחשבנות. היא אינה חלה על כל מכירה מעצם החברות בפלטפורמה .

עסקה מזכה היא עסקה ששולמה, שהפנייתה ניתנת לזיהוי בהתאם לכללים שנמסרו מראש ושלא בוטלה או הוחזרה. עמלה בגין עסקה שבוטלה תבוטל או תתוקן, ובהחזר חלקי תותאם לסכום המזכה שנותר .

לפני ההשתתפות יימסרו כללים ברורים לגבי בסיס חישוב ה-10%, הכללת או החרגת מע״מ ומשלוח, הטיפול בהנחות, תקופת שיוך ההפניה, זיהוי השותף במקרה של כמה מפנים, מועד תשלום העמלה והמסמכים הנדרשים. אין להפעיל את התוכנית על בסיס כללים שלא נמסרו למשתתפים .

בעל עסק רשאי לא להשתתף בתוכנית באמצעות הודעה ל -WINX בערוץ המיועד לכך . WINX תאשר את הבחירה ותעדכן את המערכת. אי השתתפות משמעה שאין זכאות לקבל עמלות ואין חיוב בעמלות בגין הפניות חדשות בתקופה שבה הבחירה בתוקף. התחייבויות בגין הפניות קודמות יטופלו לפי כללי השיוך שנמסרו מראש .

אישור ההצטרפות יכלול בחירה מתועדת בעניין תוכנית השותפים. אסורים ייחוס הפניות כוזב, רכישות מלאכותיות, התחזות, פרסום מטעה או הפרת הוראות הדין בשיווק. עצם ההשתתפות אינה יוצרת שותפות משפטית, יחסי עבודה או סמכות להתחייב בשם WINX או בשם חנות אחרת .

11 זכויות בתוכן ופרטיות

הזכויות בתכנים שסיפק בעל העסק נשארות בידיו או בידי בעלי הזכויות הרלוונטיים. הוא מעניק ל -WINX הרשאה לא בלעדית להשתמש בתכנים לצורך הפעלת החנות, הצגתה וקידומה בהתאם למסלול, לרבות התאמות טכניות, כל עוד ההרשאה נדרשת לשירות. שימוש החורג מכך טעון הסכמה מתאימה .

הזכויות במערכת, בקוד התשתית ובכלים של WINX או של צדדים שלישיים נשארות אצל בעליהן. בעלות בתוצרים ייעודיים של אתר PRO ואפשרות העברתם יפורטו במפרט האתר לפני ההצטרפות .

בעל העסק ישתמש בפרטי לקוחות רק לצורך ביצוע העסקה ולמטרות המותרות לפי דין, ישמור על אבטחתם ולא יעבירם או ישתמש בהם לשיווק ללא בסיס חוקי מתאים WINX תטפל במידע לפי מדיניות הפרטיות והדין. שימוש בכלי AI ובספקי משנה הכרוך בהעברת מידע אישי יוסדר ויובא לידיעת הצדדים כנדרש .

12 תחזוקה הפרות ושינויים

WINX תפעל באופן סביר לתחזוקה, אבטחה וטיפול בתקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה ותקלות אצל ספקים חיצוניים; אין התחייבות לזמינות מוחלטת או לאבטחה מוחלטת. אין בכך לגרוע מהחובה לספק את השירות המוסכם ומאחריות לפי דין .

WINX רשאית להסיר תוכן מפר או להשעות שירות בשל פעילות אסורה, חשש מבוסס להונאה, פגיעה באבטחה, אי תשלום או הפרה מהותית. ככל שניתן, תימסר הודעה ותינתן אפשרות לתיקון. פעולה מיידית אפשרית כאשר נדרש למנוע פגיעה או לקיים דין, ותלווה בהודעה בהקדם האפשרי .

השעיה או סגירה לא יבטלו את הזכאות להתחשבנות ואת החובה לטפל בהזמנות קיימות. שינויים מהותיים בתנאים יימסרו מראש ויחולו מכאן ולהבא, עם אפשרות לבטל לפני כניסתם לתוקף ובהתאם לדין .

על ההסכם חל הדין הישראלי. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי דין. הוראה שאינה תקפה לא תפגע ביתר ההוראות, ככל שניתן לקיימן. אין בתנאים אלה ויתור על זכות שאין להתנות עליה לפי דין .

13 אישור בעל העסק

בהרשמה לפלטפורמה בעל העסק מאשר את כל האמור לעיל.